Privatlivspolitik

information

Privatlivspolitik

Dataansvarlig

Vi er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi behandler om vores kunder, besøgende og samarbejdspartnere. Du finder vores kontaktoplysninger nedenfor.

Spektrum Odder Parkvej 5 8300 Odder

E-mail: hallerne@spektrumodder.dk

Det er ikke et krav, at vores virksomhed har en ekstern DPO. Hvis du har spørgsmål til behandlingen af dine personoplysninger, kan du kontakte os på ovenstående e-mailadresse.

Behandlingsaktiviteter

Som dataansvarlig efter databeskyttelsesforordningen (GDPR) har vi følgende behandlingsaktiviteter.

Besøg på hjemmeside

Når du besøger vores hjemmeside, anvender vi cookies og lignende teknologier, blandt andet for at hjemmesiden kan fungere korrekt, til statistik og – hvis du har givet samtykke – til markedsføring.

Du kan læse mere om vores brug af cookies i vores cookiepolitik.

Kommunikation med potentielle kunder

Når du har spørgsmål til vores hjemmeside eller ønsker at høre mere om vores tilbud, arrangementer eller øvrige ydelser, kan du kontakte os via:

  • Kontaktformular
  • E-mail
  • Telefon

Herigennem behandler vi dine personoplysninger for at kunne indgå i en dialog med dig, eksempelvis for at besvare spørgsmål om vores ydelser og arrangementer.

Vi behandler kun de oplysninger, som du selv giver os i forbindelse med kommunikationen.

Vi vil typisk behandle følgende almindelige personoplysninger:

  • Navn
  • E-mailadresse
  • Telefonnummer
  • Eventuelle øvrige oplysninger, som du selv oplyser i din henvendelse

Vores hjemmel til behandlingen er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f, idet vi har en legitim interesse i at kunne kommunikere med personer, der henvender sig til os.

Vi sletter som udgangspunkt kommunikationen, når det står klart, at der ikke længere er behov for at opbevare oplysningerne.

Hvis der i særlige tilfælde er behov for at opbevare oplysningerne i længere tid, kan dette ske, eksempelvis hvis oplysningerne er nødvendige i forbindelse med et kundeforhold, en aftale eller et retskrav.

Kunder

Vi har behov for at kommunikere med vores kunder for at sikre, at vores ydelser og aftaler leveres korrekt.

I denne forbindelse kan vi blandt andet behandle oplysninger om:

  • Navn
  • Adresse
  • E-mailadresse
  • Telefonnummer
  • Bestillinger og ydelser
  • Særlige aftaler
  • Betalingsoplysninger
  • Relevant korrespondance

Vores hjemmel til behandlingen er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b, når behandlingen er nødvendig for at opfylde en aftale med dig eller gennemføre foranstaltninger forud for indgåelse af en aftale.

Oplysninger slettes, når de ikke længere er nødvendige for kundeforholdet, medmindre vi er retligt forpligtede til at opbevare oplysningerne i længere tid.

Nyhedsbrev og e-mailmarketing

Du kan frivilligt tilmelde dig vores nyhedsbrev og øvrige markedsføring via e-mail.

Formålet er blandt andet at sende information om:

  • Arrangementer og events
  • Nyheder fra Spektrum Odder
  • Billetsalg
  • Tilbud og kampagner
  • Nyt indhold på hjemmesiden
  • Andre relevante aktiviteter og ydelser

Vi sender kun markedsføring via e-mail, når vi har det nødvendige samtykke eller i andre tilfælde, hvor markedsføringslovgivningen giver mulighed for det.

Ved tilmelding kan vi blandt andet behandle:

  • E-mailadresse
  • Navn, hvis oplyst
  • Tilmeldingstidspunkt
  • Samtykkestatus
  • Oplysninger om afmelding
  • Oplysninger om interaktion med vores e-mails, eksempelvis levering, åbninger og klik, i det omfang dette er tilladt og nødvendigt

Vores hjemmel til behandling af personoplysninger i forbindelse med tilmelding til nyhedsbrevet er som udgangspunkt databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a.

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage og afmelde dig vores nyhedsbrev via afmeldingslinket i vores e-mails eller ved at kontakte os.

Ved afmelding stopper vi med at sende markedsføringsmails til dig.

Vi kan efter afmelding gemme dokumentation for dit tidligere samtykke i den periode, hvor det er nødvendigt for at kunne dokumentere, at markedsføringen er foregået lovligt.

SMS-marketing

Du kan også frivilligt give samtykke til at modtage markedsføring fra Spektrum Odder via SMS.

SMS-markedsføring kan blandt andet indeholde information om:

  • Kommende arrangementer
  • Billetsalg
  • Påmindelser om events
  • Tilbud og kampagner
  • Nyheder og relevante aktiviteter

Vi sender kun markedsføring via SMS, når vi har det nødvendige samtykke efter gældende regler.

I forbindelse med SMS-marketing kan vi blandt andet behandle:

  • Telefonnummer
  • Navn, hvis oplyst
  • Tidspunkt for tilmelding
  • Samtykkestatus
  • Oplysninger om afmelding
  • Oplysninger om udsendelse og levering af SMS-beskeder
  • Eventuelle øvrige oplysninger knyttet til dit abonnement på SMS-marketing

Vores hjemmel til behandlingen af personoplysninger er som udgangspunkt databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a.

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.

Afmelding kan eksempelvis ske via den afmeldingsmulighed, der oplyses i den enkelte SMS, eller ved at kontakte os direkte.

Når du afmelder dig SMS-marketing, stopper vi med at sende markedsføringsbeskeder til det pågældende telefonnummer.

Vi kan fortsat opbevare begrænset dokumentation for dit tidligere samtykke og din afmelding, hvis dette er nødvendigt for at dokumentere overholdelsen af gældende regler.

Klaviyo

Vi anvender Klaviyo som platform til administration og udsendelse af vores e-mailmarketing og SMS-marketing.

Klaviyo kan derfor behandle personoplysninger på vores vegne i forbindelse med eksempelvis:

  • Administration af nyhedsbrevsabonnementer
  • Administration af SMS-abonnementer
  • Registrering af samtykke og afmelding
  • Udsendelse af e-mails og SMS-beskeder
  • Håndtering af kontaktoplysninger
  • Segmentering af modtagere
  • Statistik vedrørende udsendelser
  • Registrering af eksempelvis levering, klik og andre relevante interaktioner
  • Teknisk drift og sikkerhed

Afhængigt af hvordan vores Klaviyo-løsning er konfigureret, kan oplysninger fra hjemmesiden og brugerens interaktioner med vores kommunikation også blive knyttet til den enkelte kontaktprofil.

Klaviyo fungerer som udgangspunkt som databehandler, når virksomheden behandler personoplysninger på vores vegne. Vi har derfor indgået eller accepteret de nødvendige databeskyttelsesvilkår med Klaviyo.

Segmentering i forbindelse med markedsføring

Vi kan anvende de oplysninger, vi har om abonnenter, til at gøre vores kommunikation mere relevant.

Det kan eksempelvis ske ved at inddele modtagere efter:

  • Hvilke typer arrangementer de har vist interesse for
  • Tidligere interaktion med nyhedsbreve
  • Tilmeldingskilde
  • Tidligere køb eller billetkøb, hvor det er relevant og lovligt
  • Geografiske eller øvrige oplysninger, som brugeren selv har oplyst

Segmenteringen anvendes til at udvælge, hvilke nyhedsbreve eller SMS-beskeder der er relevante for den enkelte modtager.

Vi træffer ikke afgørelser med retsvirkning eller tilsvarende væsentlig betydning for dig alene på baggrund af automatiseret behandling.

Bogføring

Vi skal opbevare regnskabsbilag efter bogføringsloven.

Det betyder, at vi gemmer fakturaer og lignende dokumentation til brug for vores regnskabsføring. Heraf kan der blandt andet fremgå almindelige personoplysninger såsom:

  • Navn
  • Adresse
  • Kontaktoplysninger
  • Ydelsesbeskrivelse
  • Betalingsrelaterede oplysninger

Vores hjemmel til denne behandling er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra c, idet behandlingen er nødvendig for at overholde vores retlige forpligtelser.

Oplysningerne opbevares i den periode, som følger af bogføringslovgivningen.

Jobansøgninger

Vi modtager gerne jobansøgninger med henblik på at vurdere, om kandidaten matcher et aktuelt eller fremtidigt ansættelsesbehov.

Hvis du sender en jobansøgning til os, vil vores hjemmel til behandlingen typisk være databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f.

Hvis du sender en uopfordret ansøgning, vurderer vi, om ansøgningen er relevant. Hvis der ikke er et relevant match eller behov for at opbevare ansøgningen, slettes oplysningerne igen.

Hvis du søger et opslået job og ikke bliver ansat, slettes din ansøgning som udgangspunkt efter afslutningen af rekrutteringsforløbet, medmindre der er et konkret og lovligt grundlag for længere opbevaring.

Hvis du indgår i et rekrutteringsforløb og/eller bliver ansat, vil du modtage yderligere information om behandlingen af dine personoplysninger i denne forbindelse.

Databehandlere

Vi anvender en række eksterne leverandører og samarbejdspartnere til blandt andet:

  • IT-systemer
  • Hosting
  • E-mail og kommunikation
  • SMS-udsendelser
  • Markedsføring
  • Analyse
  • Administration
  • Regnskab
  • Drift af hjemmeside

Nogle af disse leverandører behandler personoplysninger på vores vegne og fungerer derfor som databehandlere.

Dette omfatter blandt andet Klaviyo i forbindelse med vores e-mail- og SMS-marketing.

Det er vores ansvar som dataansvarlig at sikre, at personoplysninger behandles forsvarligt. Vi stiller derfor krav til vores databehandlere og indgår relevante databehandleraftaler.

Videregivelse af personoplysninger

Vi sælger ikke dine personoplysninger.

Personoplysninger kan blive videregivet til selvstændige dataansvarlige, når dette er nødvendigt eller følger af lovgivningen, eksempelvis til offentlige myndigheder, banker eller andre parter i forbindelse med betaling, bogføring eller retskrav.

Leverandører, der alene behandler oplysninger på vores vegne, betragtes ikke som tredjemodtagere i denne sammenhæng, men som databehandlere.

Profilering og automatiserede afgørelser

Vi anvender ikke automatiserede afgørelser, som har retsvirkning eller på tilsvarende måde påvirker dig væsentligt.

I forbindelse med vores markedsføring kan vi foretage begrænset segmentering eller profilering med henblik på at gøre vores kommunikation mere relevant.

Det kan eksempelvis være baseret på tidligere interaktion med vores e-mails, SMS-beskeder, hjemmeside eller arrangementer.

Overførsel til tredjelande

Vi anvender som udgangspunkt leverandører, som behandler oplysninger inden for EU/EØS, eller hvor der på anden måde er etableret et lovligt grundlag for behandlingen.

Nogle af vores leverandører, herunder internationale teknologileverandører som Klaviyo, kan være etableret i eller anvende underleverandører uden for EU/EØS.

Hvis personoplysninger overføres til et land uden for EU/EØS, sikrer vi, at der foreligger et gyldigt overførselsgrundlag efter GDPR.

Dette kan eksempelvis være:

  • EU-Kommissionens afgørelse om et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau
  • EU-U.S. Data Privacy Framework, hvor dette finder anvendelse
  • EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser
  • Andre gyldige overførselsgrundlag efter GDPR

Behandlingssikkerhed

Vi beskytter personoplysninger gennem passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger.

Vi vurderer løbende de risici, der er forbundet med vores behandling af personoplysninger, og tilpasser vores sikkerhedsforanstaltninger herefter.

Dette kan blandt andet omfatte:

  • Begrænsning af adgang til personoplysninger
  • Adgangskontrol
  • Løbende opdatering af systemer
  • Procedurer for håndtering af personoplysninger
  • Databehandleraftaler
  • Træning og instruktion af medarbejdere
  • Løbende arbejde med GDPR og informationssikkerhed

De registreredes rettigheder

Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig.

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os.

Ret til indsigt

Du har ret til at få indsigt i de personoplysninger, som vi behandler om dig, samt en række yderligere oplysninger om behandlingen.

Ret til berigtigelse

Du har ret til at få urigtige personoplysninger om dig rettet.

Ret til sletning

I visse tilfælde har du ret til at få personoplysninger om dig slettet, før tidspunktet for vores almindelige sletning.

Ret til begrænsning af behandling

Du har i visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset.

Ret til indsigelse

Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger.

Du har desuden ret til at gøre indsigelse mod behandling af dine personoplysninger til direkte markedsføring.

Ret til dataportabilitet

Du har i visse tilfælde ret til at modtage de personoplysninger, som du selv har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.

Du kan i visse tilfælde også have ret til at få oplysningerne overført direkte til en anden dataansvarlig.

Du kan læse mere om dine rettigheder på Datatilsynets hjemmeside.

Tilbagetrækning af samtykke

Når vores behandling af dine personoplysninger er baseret på samtykke, har du ret til at trække dit samtykke tilbage på ethvert tidspunkt.

Tilbagetrækning af samtykke påvirker ikke lovligheden af den behandling, der allerede er foretaget på baggrund af samtykket, inden det blev trukket tilbage.

Du kan blandt andet trække dit samtykke til:

  • Nyhedsbreve
  • E-mailmarketing
  • SMS-marketing
  • Ikke-nødvendige cookies

tilbage via de relevante afmeldings- eller samtykkefunktioner eller ved at kontakte os.

Klage til Datatilsynet

Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på.

<>Du kan finde yderligere information og kontaktoplysninger på:

www.datatilsynet.dk

Opdatering af privatlivspolitikken

Vi kan løbende opdatere denne privatlivspolitik, eksempelvis hvis vores behandling af personoplysninger ændrer sig, hvis vi tager nye systemer i brug, eller hvis lovgivningen ændres.

Den til enhver tid gældende version vil være tilgængelig på vores hjemmeside.

Cookiepolitik

"Efterskolen er en unik og transformerende oplevelse, der kan ændre ens syn på verden og åbne dørene til en fremtid fyldt med muligheder og succes."

Book en rundvisning på Bellenau Efterskole

Basketball

Book en rundvisning

Man kan fremad se, at de har været udset til at læse, at der skal dannes par af ligheder. Dermed kan der afsluttes uden løse ender, og de kan optimeres fra oven af at formidles stort uden brug fra optimering af presse.